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有一种热心,镌刻着“好客山东”的基因;有一种温度,流淌着“亲情沂蒙”的血脉。这个“五一”假日,临沂文旅以初心践任务,以服务暖人心,将沂蒙精力融入每一个服务细节,用点滴善举会聚成文旅服务的澎湃力气。
琅琊古城艺人雨中据守、红嫂家园暖心帮扶窘境游客、沂蒙山龟蒙·云蒙景区“晴天险”兜底保证、启阳极地海洋王国雨中撑起“避雨长廊”,一幕幕暖心场景在沂蒙大地表演,用实际行动诠释着“亲情沂蒙”服务品牌的深入内在,让每一位远道而来的游客,都可以感觉到这座城市的好心与温情。
风雨无情人有情,据守之中见初心。5月3日晚,琅琊古城《国士·捍山河》沉溺式实景表演正表演着大唐盛世的风华,一场出人意料的暴雨打破了现场的安静。
狂风骤雨之下,整体艺人没有一点点畏缩,一直据守舞台,以丰满的热心、专业的演绎,将家国情怀与民族风骨展示得酣畅淋漓,用据守点着了现场观众的热血与感动。
与此同时,景区工作人员迅速行动,及时为游客分发雨衣,园区内免费供给的直饮水、热水、暖贴,好像及时雨般驱散了风雨的寒意,也温暖了每一位游客的心。
纤细之处显温情,交心服务赢赞誉。一份特别的12345工单,承载着游客最线政务服务便民热线接到了河南游客宋女士的表彰,言外之意满是对红嫂家园旅游区暖心服务的由衷赞赏。
沂南文旅之声这份用心用情的行动,让宋女士一行人深受感动,不只特意致电表彰,还方案经过抖音渠道共享阅历、书写感谢信,为沂南文旅的优质服务代言。
初心不改守许诺,交心兜底护安心。作为临沂文旅的标杆,沂蒙山龟蒙、云蒙景区连续宠粉传统,在本年“五一”假日再度上线日当天遇雨天入园的游客,凭当日有用门票,可在2026年9月30日前免费再入园一次。“有了这个兜底,下雨也不怕”,这是游客对这项服务的最高点评。
沂蒙山龟蒙·云蒙景区齐鲁晚报·齐鲁壹点景区相关负责人的一句话,道出了临沂文旅的初心:“晴天有晴天的热烈,雨天有雨天的浪漫。不管气候怎么,蒙山都为游客挑选蒙山的信赖决议兜底。”
危险时间显担任,一把雨伞暖人心。5月2日,一场出人意料的大雨让临沂启阳极地海洋王国的不少游客措手不及。尤其是带着老人和孩子的家庭,被困在景区进口,满脸着急与无法。
▲图源@临沂启阳极地海洋王国从琅琊古城的风雨据守,到红嫂家园的交心帮扶;从沂蒙山的许诺兜底,到极地海洋王国的雨中看护,这个“五一”假日,临沂文旅用一桩桩、一件件暖心小事,串联起“亲情沂蒙”的服务底色,将沂蒙精力的温暖与担任,传递给每一位游客。这儿的景色,既有山水相依的灵秀,更有人心向善的温情;这儿的服务,既有细致入微的交心,更有以诚相待的真挚。
亲情沂蒙,好客临沂。临沂文旅一直以游客为中心,把服务做到极致,把温情融入细节,用据守与酷爱,看护每一段旅途的夸姣。这座有温度、有情怀的城市,正以最丰满的热心、最交心的服务,静候八方来宾,共赴一场山水与温情的相遇。